Warum lädt der Check-Out nicht?
Manchmal berichten Teilnehmende, die über unser E-Commerce-Feature Kurse in Akademien erwerben, dass der Bezahlvorgang nicht lädt. Wir erläutern Ihnen die möglichen Ursachen dafür.
Es wurde festgestellt, dass der Bezahlvorgang manchmal nicht geladen wird, wenn unser E-Commerce-Tool verwendet wird. Dies liegt daran, dass SEPA (Single Euro Payments Area) nicht in Stripe eingerichtet ist, was zu Verzögerungen führen kann.
Was ist SEPA und warum ist es wichtig?
SEPA ist ein einheitlicher Zahlungsraum, der es ermöglicht, Zahlungen in Euro in ganz Europa zu tätigen. Wenn SEPA in Stripe eingerichtet ist, können Ihre Kunden SEPA-Lastschriften nutzen, um schnell und bequem Zahlungen zu tätigen.
Wie kann das Problem behoben werden?
Um das lange Laden des Bezahlvorgangs zu umgehen, empfehlen wir dringend, SEPA in Stripe zu konfigurieren. Dadurch wird Ihren Teilnehmenden eine zusätzliche Zahlungsoption geboten, die den Bezahlvorgang beschleunigt.
Wie konfiguriert man SEPA in Stripe?
- Loggen Sie sich in Ihr Stripe-Konto ein.
- Navigieren Sie zum Bereich Zahlungsmethoden und wählen Sie "SEPA" aus.
- Folgen Sie den Anweisungen, um SEPA in Ihrem Stripe-Konto zu aktivieren und zu konfigurieren.
Nachdem SEPA in Stripe aktiviert wurde, können Ihre Kunden SEPA-Lastschriften als Zahlungsmethode verwenden, was den Bezahlvorgang schneller und effizienter gestaltet.