Woher kommen die Empfänger und Abteilungen im Phishing Simulator?
Aus Ihrem reteach-Konto – Sie pflegen Ihre Mitarbeitenden also weiterhin nur an einer Stelle.
Der Phishing Simulator führt keine eigene Personenliste. Er übernimmt Teilnehmende und Abteilungen aus reteach. Wer dort angelegt ist, wird automatisch zum Empfänger von Simulationen – Sie müssen niemanden doppelt pflegen.
Wann werden die Daten abgeglichen?
- Einmalig bei der Aktivierung: Alle Teilnehmenden und Abteilungen werden vollständig übernommen.
- Danach täglich: Einmal pro Nacht werden Änderungen aus reteach übertragen und die Abteilungsliste neu eingelesen.
Eine Schaltfläche für einen sofortigen Abgleich gibt es nicht. Eine Änderung in reteach kann daher bis zu einen Tag brauchen, bis sie im Phishing Simulator sichtbar ist.
💡 Planen Sie einen Tag Vorlauf ein. Wenn Sie gerade neue Mitarbeitende angelegt haben und demnächst eine Kampagne ansteht, lassen Sie einen Tag dazwischen – dann sind alle dabei.
Fließen die Ergebnisse zurück nach reteach?
Nein, der Abgleich läuft nur in eine Richtung. Simulationsergebnisse bleiben im Phishing Simulator und tauchen an keiner anderen Stelle in reteach auf.
ℹ️ Ein Klick weist keinen Kurs zu. Wer auf einen simulierten Link klickt, wird dadurch nicht automatisch in eine Schulung eingebucht – es entsteht auch kein Eintrag in der Lernhistorie. Wenn Sie im Anschluss an eine Kampagne schulen möchten, weisen Sie den passenden Kurs wie gewohnt in reteach zu.
Was wird aus meinen reteach-Daten?
| In reteach | Im Phishing Simulator |
|---|---|
| Teilnehmende:r | Wird zu einem Empfänger |
| Automatische Abteilungsgruppe | Wird zur Abteilung |
| Manuell erstellte Gruppe | Wird nicht übernommen |
ℹ️ Ausgewertet wird nach Abteilung. Da nur automatische Abteilungsgruppen übernommen werden, richtet sich jede Auswertung nach dem Abteilungsfeld in Ihren Teilnehmenden-Daten. Achten Sie darauf, dass dieses Feld gepflegt ist: Fehlt die Abteilung, erhält die Person zwar weiterhin Simulationen, taucht aber in keiner Abteilungsauswertung auf.
Übertragen werden E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Abteilung sowie Ihre eigene Personalnummer, sofern hinterlegt. Mehr dazu im Artikel Welche Daten werden verarbeitet und wie wähle ich den passenden Reporting-Modus?
Warum habe ich weniger Empfänger als Teilnehmende?
Das hat in der Regel einen von zwei Gründen:
- Eine zweite E-Mail-Domain. Ihr Konto wird bei der Aktivierung mit genau einer E-Mail-Domain eingerichtet. Mitarbeitende mit einer anderen Adresse erhalten keine Simulationen. Prüfen Sie das vor der Aktivierung, wenn in Ihrem Unternehmen mehrere Domains im Einsatz sind – nachträglich lässt sich das nicht ändern.
- Personen, die auf inaktiv gesetzt wurden. Sie bleiben mit ihrer Historie in der Liste, erhalten aber keine weiteren Simulationen.
ℹ️ Ausgeschlossene Adressen werden nicht angezeigt. Wer aufgrund einer abweichenden Domain nicht berücksichtigt wird, erscheint in keiner Liste und keinem Hinweis. Wenn Ihre Zahlen nicht zusammenpassen, melden Sie sich gern unter support@reteach.com – wir schauen gemeinsam nach.