FAQ - Häufige Fragen & Antworten

Wenn ihr Hilfe benötigt, weil etwas nicht so funktioniert, wie es soll, findet ihr hier schnell Abhilfe.

• Wieso kommen Mails derzeit verspätet oder im Spam-Ordner an?
• Kann man die Funktion "Mailings" abstellen?
• Gibt es die Möglichkeit, einem Teilnehmenden den Zugang zur Akademie zu versperren, dabei aber die Kurs-Historie zu erhalten?
• Kann man in den Mailings die Ansprache ändern?
• Welche Funktionen hat mein Testkonto?
• Import - Wann werden Teilnehmerdaten überschrieben und wann nicht?
• Wie kann ich das Zertifikat erneut generieren?
• Wie finde ich heraus, welcher Teilnehmende welchen Kurs (z.B. DE oder EN) macht?
• Was ist der Google Tag Manager?
• Häufige Fragen zur Nutzung von mehreren Mandanten in Zapier
• Ist es möglich, dass Back-Office auf Englisch zu nutzen?