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title: FAQ - Häufige Fragen & Antworten | reteach Hilfe-Center
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# FAQ - Häufige Fragen & Antworten

 Wenn ihr Hilfe benötigt, weil etwas nicht so funktioniert, wie es soll, findet ihr hier schnell Abhilfe.

- [Kann man die Funktion "Mailings" für Teilnehmende abstellen?](https://support.reteach.com/kann-ich-die-funktion-der-mailings-abstellen)
- [Kann der Zugang eines Teilnehmenden zur Akademie gesperrt werden, ohne dass dabei die Kurs-Historie verloren geht?](https://support.reteach.com/gibt-es-eine-m%C3%B6glichkeit-einem-teilnehmer-den-zugang-zur-akademie-zu-versperren-dabei-aber-die-kurs-historie-zu-erhalten)
- [Kann man in den Mailings die Ansprache ändern?](https://support.reteach.com/kann-man-in-den-mailings-die-ansprache-%C3%A4ndern)
- [Welche Funktionen hat mein Testkonto?](https://support.reteach.com/welche-funktionen-hat-mein-testkonto)
- [Import: Wann werden Teilnehmendendaten aktualisiert und wann bleiben sie erhalten?](https://support.reteach.com/wann-werden-teilnehmerdaten-%C3%BCberschrieben-und-wann-nicht)
- [Wie finde ich heraus, welcher Teilnehmende welchen Kurs (z.B. DE oder EN) macht?](https://support.reteach.com/wie-finde-ich-heraus-welcher-tn-welchen-kurs-zb.-de-oder-en-macht)
- [Was ist der Google Tag Manager?](https://support.reteach.com/was-ist-der-google-tag-manager)
- [Login-Code kommt nicht per Mail (2FA)](https://support.reteach.com/login-code-kommt-nicht-per-mail-0)
- [Häufige Fragen zur Nutzung von mehreren Mandanten in Zapier](https://support.reteach.com/h%C3%A4ufige-fragen-zur-nutzung-von-mehreren-mandanten-in-zapier)

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